Close
Contactează-ne la: 0746 249 666 - 0746 160 493
L-V: 10:00 - 18:00
(0) produse
Nu aveți niciun articol în coșul de cumpărături.
Toate Categoriile
    Filters
    Preferințe
    Caută

    Condiții livrare

     

    1.      Modalitati de livrare

     Cand comanzi de la Atelierul Cu Dichisuri (ACD), ai urmatoarele optiuni de livrare:

    1.       Livrare prin curier (Fan Courier)

    Livrarea este gratuita daca valoarea comenzii ACD depaseste 350 lei.
    Daca valoarea comenzii este mai mica de 350 lei, costul de livrare este dupa cum urmeaza:
    -          Pentru comenzile cu o greutate pana in 1 kg (in Bucuresti si oriunde in tara) – costul este de 25 RON (TVA inclus)
    -          Pentru kilograme suplimentare se percepe un cost de 1 RON/kg (TVA inclus). 

    1.       Termene de livrare

    Pentru produsele existente in stoc livrarea se realizeaza in termen de 24-72 h pentru comenzile confirmate pana in ora 16:00. Cele confirmate dupa ora 16:00 vor fi procesate a doua zi lucratoare si livrate in acelasi termen, cuantificat de la data procesarii comenzii.
    Livrarea in 24 h se face catre localitatile existente in lista Centrelor Logistice Fan Courier.
    Termenul de livrarea poate fi mai mare de 24 h, daca livrarea se face  in alte localitati, ce nu se afla in lista Centrelor logistice Fan Courier, dar se regasesc in localitatile din Reteaua Logistica Fan Courier
    Daca dumneavoastra doriti livrarea intr-o localitate care nu se afla in nici una din cele 2 liste, se va percepe un tarif suplimentar per kilometru. Pentru detalii va rog sa ne contactati la numarul de telefon: 0746-249.666

    In cazul in care nu sunteti gasit la adresa de destinatie, puteti beneficia de SERVICIUL A DOUA INCERCARE DE LIVRARE (Second Attempt of Delivery - SAD) gratuita. Daca nici pentru a doua incercare nu veti fi gasit la destinatie, comanda dumneavoastra se va intoarce la sediul nostru si va fi anulata. Daca veti dori aceasta comanda, va trebui sa parcurgeti inca o data pasii comenzii online.

    Modificare sau anulare comanda
    Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la numarul de telefon 0746-249.666. Colegii nostri de la Suport clienti vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda. De asemenea, posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila si din contul tau de client, sectiunea „Comenzile mele”. Aceasta mai poate fi modificata daca comanda nu a ajuns in stadiul „expediere”.
    Daca ai nevoie si de alte informatii decat cele afisate in contul tau, ne poti contacta la numarul de telefon 0746-249.666